Serang, WartaHukum.com - Bank BCA Cabang Serang yang terletak di jalan Pangeran Diponegoro No.14, Kota Baru, Kecamatan Serang, Kota Serang, Banten 42112 dikeluhkan oleh nasabah mengenai pelayanan yang tidak maksimal yang diberikan oleh Bank BCA Cabang Serang, Selasa (16/11/2021).
Nasabah Bank BCA yang akan mengganti kartu ATM yang rusak diharuskan menunggu berjam-jam dengan alasan yang tidak pasti
Menurut nasabah Bank BCA yang berinisial AAS mengatakan pihaknya sangat merasa dirugikan oleh pelayanan Bank BCA Cabang Serang karena harus menunggu lama antrian di pelataran Bank BCA Cabang Serang sedangkan di dalam ruangan Bank BCA tidak terlalu banyak nasabah.
"Perbankan Indonesia harus mengevaluasi atas pelayanan yang diberikan oleh Bank BCA Cabang serang terhadap nasabah, kami sangat dirugikan oleh pelayanan Bank BCA Cabang Serang sebab waktu kami harus terbuang sia-sia hanya untuk mengantri nomer urut, ucap AAS.
(Team/Red)
Tidak ada komentar:
Tulis komentar